রেফারেন্স

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি

dk66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা মান দ্বারা সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত করি কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dk66 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট লগ ইন করার পরে সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার প্রশ্ন জানান।

ইমেইল সহায়তা

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ যাচাই করে সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা পছন্দ দেখুন এবং নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনার নিরাপত্তা পিন পরিবর্তন করুন এবং সেশন সেটিংস যেকোনো সময় সম্পাদনা করতে পারেন।

ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং আর্থিক লেনদেন রক্ষা করতে শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি সেই ওয়ালেট প্রদানকারীদের সাথে এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং আপনার পিন ও মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট ফোন নম্বর এবং ইমেইল দ্বারা যাচাই করা হয়। বড় লেনদেন বা লগইনের জন্য আমরা OTP পুনরায় নিশ্চিত…

ওয়ালেট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা আইডি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড দেখি না…

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ছয় মাস পর ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

সেশন নিরাপত্তা

আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১৫ মিনিটের নিষ্ক্রিয়তার পরে লক হয়। আপনি যেকোনো সময় 'লগ আউট' বোতাম টিপে ম্যানুয়ালি প্রস্থান করতে পারেন।

তথ্য অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে, সম্পাদনা বা মুছতে পারেন। সাপোর্ট দল আপনার অনুরোধ যাচাই করে প্রক্রিয়া করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর দেখুন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ এবং আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ সংগ্রহ করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য শুধুমাত্র ব্যবহৃত হয়।

লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয় আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য। ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে তখন থাকে এবং বন্ধের ৬ মাস পরে মুছে যায়।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না বা বিনা অনুমতিতে ভাগ করি না। শুধুমাত্র আইন বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যাতে আমরা আপনার সেশন মনে রাখি এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেন ইতিহাস পরীক্ষা করব এবং জালিয়াতি পরীক্ষায় অগ্রসর হব। নতুন পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা পিন সেট করতে আমরা আপনাকে সহায়তা করব।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। ইমেইলের মাধ্যমে বা সাপোর্ট চ্যাটে একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

আমরা শুধুমাত্র আপনার IP ঠিকানা লগ করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার জিপিএস অবস্থান আমরা সংগ্রহ করি না যদি না আপনি অ্যাপে অনুমতি দেন। মোবাইল অ্যাপ সেটিংসে আপনি যেকোনো সময় অবস্থান ট্র্যাকিং অক্ষম করতে পারেন।